Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Wildes Wiesel (shop.wildes-wiesel.at)

Verantwortliche Stelle
Esther Kobula
Kleewiese 2
9400 Wolfsberg
Österreich
E-Mail: kontakt@wildes-wiesel.at

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch und bei der Nutzung unseres Onlineshops.

1. Allgemeine Datenverarbeitung beim Webseitenbesuch

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitzone, Datum/Uhrzeit, Referrer-URL, aufgerufene Seiten sowie Cookie-Informationen.

Zwecke: Auslieferung der Website, IT-Sicherheit, Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Speicherdauer: Server-Logs i. d. R. 7–30 Tage.

2. Bestellabwicklung & Kundenkonto

Bei Bestellungen verarbeiten wir folgende Daten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Bestelldetails.

Zwecke: Vertragsdurchführung, Rechnungslegung, Kundenservice.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten).
Speicherdauer: bis zu 7/10 Jahre (steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflichten).

3. Zahlungsabwicklung

  • Shopify Payments: Zahlungsabwicklung über Shopify Payments. Zahlungsdaten werden direkt durch Shopify Payments verarbeitet. Infos: Shopify Privacy.
  • PayPal: Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung direkt über PayPal. Infos: PayPal Privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).

4. Versand & Fulfillment

  • Printful: Druck & Versand bestimmter Produkte. Infos: Printful Privacy.
  • Contrado: Produktion & Versand von Limited-Edition-Artikeln. Infos: Contrado Privacy.
  • Gelato: Druck & Versand weiterer Produkte. Infos: Gelato Privacy.
  • Versanddienstleister: Österreichische Post, DHL, DPD – erhalten Name, Adresse und ggf. E-Mail/Telefonnummer zur Zustellung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Gutscheine & Apple Wallet

  • Gutscheine: Wir verarbeiten Gutschein-Codes zur Einlösung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Apple Wallet: Bei Nutzung erfolgt die Datenverarbeitung durch Apple. Infos: Apple Privacy.

5a. Newsletter & Kommunikation

Bei Newsletter-Anmeldung verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihren Namen. Der Versand erfolgt mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über einen Versanddienstleister (z. B. MailPoet, Klaviyo, Mailchimp oder Shopify Email). Öffnungs- und Klickraten werden anonymisiert ausgewertet. Abmeldung ist jederzeit möglich.

5b. Erinnerungs-E-Mails bei abgebrochenem Checkout

Wenn Sie Ihre E-Mail im Checkout angeben, aber den Kauf nicht abschließen, senden wir ggf. eine einmalige Erinnerung zum Fortsetzen der Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO). Widerspruch jederzeit per E-Mail an kontakt@wildes-wiesel.at.

6. Webanalyse – Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4 der Google Ireland Ltd. IP-Adressen werden anonymisiert. Die Nutzung erfolgt nur nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf über Cookie-Banner möglich. Infos: Google Privacy.

7. Marketing & Retargeting

Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) verwenden wir folgende Marketing-Tools:

  • Meta-Pixel (Facebook/Instagram): Übermittelt Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Käufe) und gehashte Kontaktinfos an Meta Platforms Ireland Ltd. Infos: Meta Privacy.
  • TikTok Pixel, Events API, Advanced Matching & Shopify APIs (Maximum Data Sharing): Wir verwenden die TikTok-Integrationen des Anbieters TikTok Technology Ltd., 10 Earlsfort Terrace, Dublin, Irland. Im Rahmen der maximalen Datenfreigabe werden über Shopify automatisiert Daten an TikTok übermittelt, um die Anzeigenleistung zu messen, zu optimieren und Zielgruppen zu bilden.
    Erfasst werden unter anderem: Nutzungs- und Ereignisdaten (Seitenaufrufe, Käufe, Klicks, In-App-Checkout-Interaktionen, Geräteinformationen, IP-Adresse) sowie gehashte Kundendaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name, Rechnungs-/Lieferadresse). Diese Daten werden durch TikTok Pixel, Events API, Advanced Matching und Shopify APIs synchronisiert und mit TikTok-Werbekonten verknüpft.
    Zweck: Reichweitenanalyse, Conversion-Tracking und zielgerichtete Ausspielung von Werbeanzeigen.
    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).
    Widerruf: jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer möglich.
    Weitere Informationen: TikTok Privacy Policy.
  • Pinterest Tag: Anbieter Pinterest Europe Ltd., Dublin. Pseudonymisierte Nutzungsdaten (z. B. Klicks, Käufe) zur Erfolgsmessung. Infos: Pinterest Privacy.

7a. Soziale Medien

Wir betreiben öffentliche Profile bei Instagram, TikTok und Pinterest. Beim Besuch gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter. Daten, die Sie dort eingeben (Kommentare, Likes, Nachrichten), werden durch die Plattform verarbeitet.

8. Cookies & Consent

Wir verwenden ein Cookie-Banner. Nicht erforderliche Cookies (Analyse, Marketing) werden nur nach Opt-In gesetzt. Einstellungen können Sie jederzeit im Footer über „Cookie-Einstellungen“ anpassen.

9. Drittlandübermittlungen

Einige Anbieter (Shopify, Google, Meta, TikTok, Printful, Contrado, Gelato) verarbeiten Daten außerhalb des EWR. Diese Übermittlungen basieren auf EU-Standardvertragsklauseln oder dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

10. Verwendung von Shopify-Apps

Wir nutzen geprüfte Shopify-Apps (z. B. Produktbewertungen, Übersetzungen, E-Mail-Versand). Diese agieren als Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO. Eine Liste kann per E-Mail angefordert werden.

11. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf. Beschwerden an die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at.

12. Do Not Track / Global Privacy Control

Wir berücksichtigen Signale wie „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“, soweit technisch möglich. Ohne Einwilligung erfolgt keine Analyse- oder Marketingverarbeitung.

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei technischen, rechtlichen oder betrieblichen Änderungen zu aktualisieren.

Stand: 26. Oktober 2025