Versandbedingungen

1. Geltungsbereich

Die folgenden Versandbedingungen gelten für Bestellungen in unserem Onlineshop Wildes Wiesel. Bitte beachten Sie die Unterscheidung zwischen:

• Schmuck & handgefertigte Produkte: Versand durch uns direkt aus Österreich.
• Print-on-Demand-Produkte (z. B. Bekleidung, Accessoires): Versand direkt durch unsere Produktionspartner. Versandkosten, Lieferzeiten und Versanddienstleister können je nach Produkt abweichen und werden im Bestellprozess angezeigt.

2. Versandkosten Schmuck & handgefertigte Produkte

Die Versandkosten werden pauschal berechnet:
– Österreich: 5,50 EUR pro Bestellung
– Deutschland: 11,90 EUR pro Bestellung
Ab einem Bestellwert von 100 EUR (AT) bzw. 150 EUR (DE) liefern wir versandkostenfrei.

3. Versandkosten Print-on-Demand-Produkte

Die Versandkosten für Print-on-Demand-Produkte richten sich nach Produkt, Zielort und Partnerdruckerei. Die genauen Kosten werden im Checkout angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

4. Versandarten

– Schmuck/Handmade: Standardversand über die Österreichische Post. Express auf Anfrage.
– Print-on-Demand: Versandart wird durch den Produktionspartner festgelegt (in der Regel Standardversand, teilweise inkl. Sendungsverfolgung).

5. Lieferzeiten

– Schmuck/Handmade: AT: ca. 5–7 Werktage, DE: +2–5 Werktage.
– Print-on-Demand: Lieferzeiten können je nach Produkt abweichen. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout angezeigt.

6. Internationale Lieferungen

– Schmuck/Handmade: derzeit nur Österreich & Deutschland, weitere Länder auf Anfrage.
– Print-on-Demand: je nach Produktionspartner auch in andere Länder möglich; die verfügbaren Länder werden im Bestellprozess angezeigt.

7. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Bitte melden Sie Schäden oder Verlust sofort per E-Mail an kontakt@wildes-wiesel.at mit einem Foto. Bei Print-on-Demand-Produkten erfolgt die Abwicklung direkt über den jeweiligen Produktionspartner; wir unterstützen Sie gerne bei der Kommunikation.

8. Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

9. Rücksendungen

Die Kosten für Rücksendungen im Falle eines Widerrufs sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder ist beschädigt. Bitte beachten Sie: Für Print-on-Demand-Produkte gelten die Rücksendeprozesse des jeweiligen Produktionspartners; Details erhalten Sie im Bestellprozess oder auf Anfrage.

10. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen: kontakt@wildes-wiesel.at