Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Wildes Wiesel – Esther Kobula
Kleewiese 2
9400 Wolfsberg
Österreich
E-Mail: kontakt@wildes-wiesel.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und erst nach Ihrer Bestellung individuell angefertigt werden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG).
Dies betrifft insbesondere unsere On-Demand-Produkte (z. B. Kleidung und Accessoires aus Capsule- oder Limited-Edition-Kollektionen), die erst nach Ihrer Bestellung individuell gefertigt werden. Da diese Produkte nicht aus einem Lager stammen und speziell für Sie hergestellt werden, besteht hierfür kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Selbstverständlich ersetzen oder erstatten wir Artikel, die fehlerhaft oder beschädigt bei Ihnen ankommen, im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Wildes Wiesel – Esther Kobula Kleewiese 2 9400 Wolfsberg Österreich E-Mail: kontakt@wildes-wiesel.at Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ______________________________________________________ Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________ Name des/der Verbraucher(s): __________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________ ______________________________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ______________________________________________________ Datum: __________________ (*) Unzutreffendes streichen.
Freiwillige Re-Order-Kulanz
Alle on-demand gefertigten Produkte (z. B. Kleidung und Accessoires aus unseren Capsule- und Limited-Edition-Kollektionen) sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen, da sie individuell für Sie produziert werden (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG).
Damit Sie dennoch flexibel bleiben, bieten wir Ihnen freiwillig unsere Re-Order-Kulanz an: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt können Sie dieselbe Bestellung in einer anderen Größe oder Variante mit –15 % Preisnachlass erneut aufgeben. Diese Regelung ist ein Serviceangebot – kein gesetzliches Rückgaberecht – und gilt ausschließlich für ungetragene, unbeschädigte Artikel aus on-demand gefertigten Kollektionen.
Bei Produktionsfehlern oder Transportschäden gilt selbstverständlich weiterhin die gesetzliche Gewährleistung.